Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. · Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

1. A chi si rivolge questa informativa

A chi visita il sito buttagiu.it e le sue pagine, a chi ci contatta tramite telefono, WhatsApp o email e a chi si iscrive al nostro programma fedeltà (Fidelity Club). Per i dati trattati al locale (ordini, pagamenti) valgono le informative esposte in sede.

2. Quali dati trattiamo, perché e su quale base

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici del sito acquisiscono, nel normale funzionamento, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, codice di risposta, browser e sistema operativo. Sono usati solo per far funzionare il sito, per statistiche anonime sul suo uso e per accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR). Conservazione: log del provider di hosting, al massimo 12 mesi.

2.2 Contatti telefonici, WhatsApp ed email

Se ci chiami, ci scrivi su WhatsApp o via email trattiamo i dati che ci comunichi (nome, numero, contenuto del messaggio) solo per risponderti e gestire la tua richiesta, ad esempio un ordine da asporto. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b). Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi. WhatsApp è un servizio di Meta Platforms Ireland Ltd, che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa.

2.3 Fidelity Club (programma fedeltà)

L'iscrizione avviene tramite la scheda incorporata nella pagina, fornita dalla piattaforma Pienissimo Pro. Raccogliamo: nome, cognome, email, numero di telefono, data di nascita e le tue scelte sui consensi. I dati servono a:

• gestire la tessera e i punti (accumulo, premio al decimo punto, riconoscimento al banco con nome e cognome): base giuridica il contratto, cioè le condizioni del programma fedeltà che accetti iscrivendoti (art. 6.1.b). Conservazione: per tutta la durata dell'iscrizione e fino a 24 mesi dall'ultimo utilizzo della tessera;
• inviarti promozioni, buoni e comunicazioni via email, SMS o WhatsApp: solo con il tuo consenso facoltativo (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento. Conservazione: fino alla revoca e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione;
• profilazione, cioè personalizzare le promozioni in base ai tuoi acquisti e alla data di nascita (es. omaggio di compleanno): solo con il tuo consenso facoltativo e distinto (art. 6.1.a). Nessuna decisione automatizzata con effetti giuridici su di te.

Il conferimento dei dati obbligatori (contrassegnati con *) è necessario per attivare la tessera; senza, l'iscrizione non può essere completata. I consensi marketing e profilazione sono liberi: puoi iscriverti anche senza darli. La scheda è protetta da Google reCAPTCHA Enterprise (vedi punto 2.6).

2.4 Statistiche di utilizzo del sito (Google Analytics 4)

Solo se accetti i cookie di statistica, usiamo Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) per sapere quante persone visitano il sito, da quali pagine arrivano e cosa usano (per esempio il menù o il bottone "chiama"). L'indirizzo IP non viene memorizzato da Google Analytics 4 e non incrociamo questi dati con la tua identità. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile dal link "Gestisci cookie" a fondo pagina. Conservazione: 14 mesi.

2.5 Misurazione delle campagne pubblicitarie (Meta Pixel)

Solo se accetti i cookie di marketing, usiamo il Pixel di Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) per capire se le nostre inserzioni su Facebook e Instagram portano visite e iscrizioni, e per mostrare le nostre promozioni a chi ha già visitato il sito (remarketing). Per la raccolta degli eventi tramite Pixel, Butta Giù e Meta sono contitolari del trattamento secondo l'accordo di contitolarità Meta; per il trattamento successivo Meta è titolare autonomo (informativa Meta). Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento. Conservazione: cookie fino a 3 mesi; dati di campagna secondo le policy Meta.

2.6 Servizi di terzi incorporati nel sito

• Google Maps (sezione Dove Siamo): la mappa interattiva si carica solo se premi "Mostra la mappa interattiva"; fino ad allora vedi un'immagine statica (dati © OpenStreetMap) che non trasmette nulla a terzi. Al click, Google Ireland Ltd riceve il tuo indirizzo IP e può impostare i propri cookie. Informativa Google. I caratteri tipografici del sito sono ospitati sui nostri server, non su Google Fonts.
• Google reCAPTCHA Enterprise (protezione anti-spam della scheda Fidelity): analizza il comportamento di navigazione per distinguere le persone dai bot. Privacy e Termini di Google.
• Pienissimo Pro (scheda Fidelity): piattaforma di gestione del programma fedeltà, che tratta i dati per conto del Titolare come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).
• Instagram e Facebook: i link ai nostri profili non trasmettono dati finché non li clicchi.

3. Chi può vedere i tuoi dati

I dati sono trattati dal personale del Titolare autorizzato e istruito. Possono essere comunicati a fornitori che operano come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): il provider di hosting del sito (Register S.p.A., Italia), la piattaforma del programma fedeltà (Pienissimo Pro), i fornitori di email e messaggistica, l'agenzia che cura la comunicazione digitale del locale. L'elenco aggiornato è disponibile su richiesta. I dati non sono diffusi né venduti.

4. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Google e Meta possono trasferire dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-US Data Privacy Framework, a cui Google LLC e Meta Platforms Inc. aderiscono) e, in subordine, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

5. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare i consensi dati (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente). Per il marketing basta anche cliccare "disiscriviti" nelle comunicazioni o scriverci. Scrivi a info@buttagiu.it: rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

6. Minori

Il Fidelity Club e le comunicazioni promozionali sono riservati a chi ha almeno 14 anni (art. 2-quinquies D.Lgs. 196/2003). Se sei genitore e ritieni che tuo figlio si sia iscritto senza i requisiti, scrivici e cancelleremo i dati.

7. Cookie

L'uso dei cookie e degli strumenti simili è descritto nella Cookie Policy, dove puoi anche modificare le tue scelte.

8. Modifiche

Questa informativa può cambiare se cambiano i servizi del sito o la normativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata qui, con la data di aggiornamento in alto.